Naše služby
Počul si o CDP platformách a myslíš si, že sú len pre veľké korporácie? Blbosť. StackCloud robí údaje o zákazníkoch jednoduché a dostupné pre všetkých. Či si StartUp alebo etablovaná firma, pomôžeme ti pochopiť svojich zákazníkov tak hlboko, že budú cítiť, ako sa ich naozaj staráš. Bez zbytočných komplikácií.
Každá služba má jasný plán, skúsený tím a dôraz na spokojnosť.
Podpora 24/7
Máš údaje v Shopify, Mailchimp, Google Analytics a kto vie kde ešte. Všetko to žije v rôznych rohoch internetu. My to zjednotíme. Bez kódu, bez hádaniek. Tvoj zákazník bude mat jednu jedinú identitu namiesto fragmentov.
- Connector bez kódu pre 150+ nástrojov
- Synchronizácia v reálnom čase
- Automatický mapping poľí a deduplikácia
- API s jasnou dokumentáciou pre custom zdroje
Vlastné riešenia
Namiesto toho, aby si posielal všetko všetkým, vytvoríš segmenty, ktoré sú relevantné. Pouť mladí rodičia hľadajúci školské pomôcky? Poslieš im presne to. Nový segment sa vytvorí za päť minút. Bez hlasitého hvízdania do vetra.
- Vizuálny editor segmentov s drag-and-drop
- Predikčné segmenty s umelou inteligenciou
- Dynamické segmenty, ktoré sa aktualizujú automaticky
- Skúška segmentov pred spustením
Školenie a onboarding
Zbierať údaje je pekné, ale bez akcie to stojí za nič. Herí sa tu naozaj. Pošleš správu Email, SMS, alebo web notifikácia presne vtedy, keď je zákazník online a vnímavy. Výsledky? Hovoria sami za sebou.
- Multi-channel kampane (Email, SMS, Web Push, Facebook)
- Trigger-based workflows – automatika ako robot
- A/B testovanie pred spustením
- Detailné reporting s konverziami
Bezpečnostné audity
Jednotný profil každého zákazníka. Nie chaos, nie rozprahlené info. Tu vidíš históriu nákupov, interakcie, správanie a sentimenty. Áno, aj to kam klikol pred rokom. Sú to práve tie detaily, ktoré z teba robia génia v marketingu.
- Unifikované customer profily v reálnom čase
- Timeline histórie pre každú interakciu
- Behaviorálne skóre (RFM a własní custom modely)
- Bezpečnostný compliance – GDPR built-in
Integrácia API
Chceš vidieť, čo funguje a čo nie. Bez zbytočných grafov. Máme dashboardy, ktoré ti ukážu presne to, čo potrebuješ vedieť. Konverzie podľa segmentu, ROI kampane, churn rate. Všetko na jednom mieste.
- Prednastavené a custom dashboardy
- Export reportov do Excel alebo PDF
- Automatické hlásenia do emailu
- Integrácia s Slack pre notifications
Vývoj platformy
Nie sme ako tie CDP-cka, kde ti pošlú dokumentáciu a miznu. Máme rzeczy tím, ktorý rozumie tomu, čo robíš. Video callov, školení, ajajaj – ba aj čajov (virtuálnych). Budeme s tebou, kým to nejde ľahko.
- Dedikovaný onboarding pre prvé 2 týždne
- Mesačné business review caldy
- Community Slack s 400+ StackCloud users
- Knowledge base s video tutoriálmi
Potrebujete individuálne riešenie?
Kontaktujte nás pre prediskutovanie vašich špecifických požiadaviek.
Kontaktujte nás